Termini e condizioni

Definizioni:

Titolare: Daniela Merli, contattabile all'indirizzo email: info@loscrignodellamerla.it.

Applicazione: Il sito web "Lo Scrigno della Merla" gestito da Daniela Merli, dedicato all'e-commerce di prodotti artigianali in ceramica.
Prodotti: Gli articoli e/o servizi disponibili sull'Applicazione.
Utente: Chiunque acceda all'Applicazione, interessato ai Prodotti, indipendentemente dalla natura giuridica o dalla finalità.
Consumatore: Persona fisica che acquista per scopi non legati a un'attività imprenditoriale, commerciale o professionale.
Condizioni: Il contratto che regola i rapporti tra la Titolare e gli Utenti, compresa la vendita o l'erogazione dei Prodotti tramite l'Applicazione.

Registrazione:

Gli Utenti devono registrarsi fornendo dati veritieri e completi nel form di registrazione, accettando integralmente la privacy policy e le Condizioni. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.

La Titolare non sarà ritenuta responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da terzi delle credenziali di accesso degli Utenti.

Cancellazione account e chiusura:

Gli Utenti registrati possono interrompere l'utilizzo dei Prodotti e disattivare o cancellare i propri account attraverso l'interfaccia dell'Applicazione o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo email info@loscrignodellamerla.it.

Acquisti sul Sito:

L'acquisto di Prodotti tramite il sito è aperto sia agli Utenti Consumatori che a quelli non Consumatori. Si ricorda che Consumatori sono le persone fisiche che acquistano per scopi non legati a un'attività imprenditoriale o professionale.

La Titolare si impegna a descrivere i Prodotti nel miglior modo possibile. Eventuali errori, imprecisioni o differenze tra l'Applicazione e il Prodotto reale sono possibili. Le fotografie dei Prodotti non sono vincolanti contrattualmente.

L'Utente autorizza il Titolare ad accettare parzialmente un ordine nel caso di indisponibilità di alcuni Prodotti. La Titolare può rifiutare un ordine in caso di indisponibilità, mancata autorizzazione al pagamento o prezzo evidentemente errato. In quest'ultimo caso, l'Utente riceverà un rimborso

Prezzi e Pagamenti:

La Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti e le spese di spedizione in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche non influenzeranno i contratti già conclusi prima della modifica. I prezzi di vendita includono l'IVA, se applicabile; eventuali altre imposte o spese di spedizione saranno comunicate all'Utente prima della conferma dell'acquisto.

I Prodotti, realizzati artigianalmente, possono presentare piccole imperfezioni che ne caratterizzano l'unicità. Lievi differenze di misure e varianti di colore sono possibili.

L'Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nell'Applicazione. Eventuali rimborsi saranno accreditati tempestivamente, scelti e processati attraverso modalità proposte dal Titolare e selezionate dall'Utente. In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla comunicazione del recesso alla Titolare.

L'Applicazione utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti, senza entrare in contatto con i dati di pagamento forniti dall'Utente (come numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, ecc.). Se tali strumenti negano l'autorizzazione al pagamento, la Titolare non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne.

Fatturazione:

Per coloro che desiderano ricevere una fattura, saranno richiesti i dati necessari per la fatturazione. Le informazioni fornite dall'Utente saranno considerate valide per l'emissione della fattura, e l'Utente dichiara e garantisce la veridicità di tali informazioni, liberando la Titolare da ogni responsabilità in merito

Pagamento:

Il pagamento dei prodotti deve essere effettuato in un'unica soluzione al momento dell'acquisto, come indicato dalla procedura d'acquisto. La conferma dell'acquisto sarà inviata tramite email dal sito.

I metodi di pagamento accettati sono:

PayPal: I pagamenti tramite conto PayPal sono elaborati attraverso la piattaforma PayPal. La modalità di utilizzo e conservazione dei dati acquisiti tramite PayPal è descritta nella pagina Privacy Policy.
Bonifico Bancario: I dettagli per effettuare il bonifico bancario saranno inviati via email al momento dell'acquisto. È necessario utilizzare l'ID dell'ordine come causale. L'ordine non verrà spedito fino a quando l'accredito non sarà trasferito sul conto corrente, e ciò verrà notificato tramite email di ordine completo dal sito.
Carte di credito: Visa, Mastercard etc.

Tempi di Preparazione e Consegna:

I tempi e le modalità di spedizione sono dettagliati nella pagina

Diritto di Recesso:

I prodotti acquistati possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce, comunicando tale volontà e fornendo i seguenti dati:

Numero d'ordine
Descrizione e quantità dei prodotti per un recesso parziale
Coordinate bancarie complete (IBAN). L'intestatario del conto corrente deve corrispondere a quello specificato nell'indirizzo di fatturazione.

La comunicazione di recesso può essere fornita tramite email a nfo@loscrignodellamerla.it o tramite invio postale (raccomandata A/R) a Lo Scrigno della Merla di Daniela Merli, Via F. Petrarca n.74, 57025 Piombino (LI).

La spedizione dei prodotti resi è a carico dell'acquirente recedente. Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni dalla data di spedizione della merce resa. Si consiglia di imballare accuratamente la merce con lo stesso materiale di ricezione (scatola, pluriball, trucioli di polistirolo). Lo Scrigno della Merla si riserva il diritto di non accettare merce resa se i prodotti riconsegnati sono danneggiati.

I prodotti personalizzati, per la loro natura, non sono soggetti a restituzione